FAQ
Quale è il modo migliore per remunerare un’Agenzia ?
Non esiste un modello universale di remunerazione delle Agenzie, ma è preferibile adottare meccanismi che le ingaggino direttamente sui risultati di business. La componente variabile dovrebbe riflettere il reale contributo dell’Agenzia in base alle attività gestite: più alto è l’impatto potenziale sul business, maggiore dovrebbe essere la quota legata alla performance.
In quest’ottica, le Agenzie Creative — spesso determinanti nel generare valore di marca e risultati — dovrebbero prevedere una componente variabile più rilevante, misurata su KPI di Brand e di Business
Come posso capire se le mie Agenzie stanno lavorando bene?
Molte Aziende faticano a valutare in modo oggettivo le performance delle proprie Agenzie: mancano tempo, occasioni di confronto e, in alcune discipline, anche gli strumenti adeguati. Spesso si finisce per utilizzare indicatori poco affidabili, come la qualità della relazione personale o l’andamento del business. Tuttavia, una collaborazione piacevole non garantisce le reali capacità dell’Agenzia nel generare impatto sul business; allo stesso modo, i risultati aziendali non sono necessariamente correlati al lavoro delle Agenzie, né in positivo né in negativo.
Ogni Azienda è un ecosistema unico, con dinamiche specifiche che rendono impossibile generalizzare.
A eccezione dei casi di criticità evidenti, l’unico modo efficace per capire se esiste perdita di valore — e come recuperarlo — è un processo di assessment strutturato, anche rapido.
È il punto di partenza più solido per misurare ciò che spesso non si vede e migliorarlo
Quale è la miglior tipologia contrattuale con un Centro Media?
Tra i servizi che supportano le funzioni Marketing, il centro media è senza dubbio il più peculiare, perché opera su un doppio livello di intermediazione: dal Cliente all’Agenzia e dall’Agenzia alle Concessionarie.
In questo sistema multilivello esistono numerose aree in cui si genera valore e che devono essere regolamentate nel contratto di servizio. È fondamentale mappare tutte queste aree e definire in modo chiaro come distribuirle tra Agenzia e Cliente.
Fees di gestione, fee di piattaforme proprietarie o terze, distribuzione DN, inventory, VAS, barter, trading, modelli disclosed vs undisclosed: questo – non esaustivo – è il panorama delle leve di valore che coesistono nella filiera del Media e che richiedono una precisa disciplina contrattuale.
Non esiste una formula contrattuale unica e migliore in assoluto. La struttura va definita caso per caso, considerando molteplici variabili specifiche del Cliente e del suo modello operativo.
Ogni quanto è necessario verificare le performacne delle mia agenzie ?
Esiste un principio guida fondamentale: più una disciplina del Marketing evolve rapidamente, maggiore è la necessità di verificare con regolarità le capabilities e le performance delle proprie Agenzie.
Quando il ritmo dell’innovazione aumenta, diventa essenziale assicurarsi che i partner restino aggiornati e capire se il mercato stia offrendo soluzioni più efficaci.
Oggi, con l’accelerazione portata da tecnologia, automazione e AI, molte aree del Marketing hanno visto crescere in modo significativo il proprio tasso di innovazione.
Per questo raccomandiamo una frequenza più elevata di assessment, così da garantire che le attività e le Agenzie coinvolte siano sempre allineate agli standard più avanzati del mercato.